Direktur BTN Iman Nugroho Soeko (kedua kiri) didampingi Kepala Cabang BTN Jakarta Harmoni Erianto (kiri) berbincang dengan nasabah dalam rangka Hari Pelanggan Nasional di Jakarta, Kamis (4/9). Dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggannya, Direksi BTN berdialog langsung dengan nasabah untuk meminta respon atas pelayanan bank. (ANTARA FOTO/Prasetyo Utomo/Spt/14)