Fokus Honda di 2026 ingin lebih dekat dengan konsumen

4 Maret 2026 16:36

Jakarta (ANTARA) - PT Honda Prospect Motor (HPM) memastikan bahwa di tahun 2026 ini, pihaknya bakal fokus untuk lebih mendekatkan diri lagi dengan konsumen-konsumen setia mereka di berbagai daerah yang ada di Indonesia.

“Fokus utama kami itu adalah ini ya, memastikan konsumen itu puas. Memastikan konsumen itu terjaga, kepuasan pelanggannya terjaga. Jadi fokus kami itu bukan jumlah dealersnya, tapi tadi saya jelaskan coverage area-nya,” kata Sales & Marketing and After Sales Director PT HPM, Yusak Billy di Jakarta saat berbincang dengan para pewarta beberapa waktu lalu.

Pendekatan ini merupakan hal yang krusial bagi Honda. Mengingat populasi kendaraan Honda yang sudah semakin meningkat setiap tahunnya, membuat PT HPM tergerak untuk menghadirkan pelayanan terbaik bagi mereka.

Saat ini, Yusak Billy menyampaikan bahwa coverage area yang dimiliki sudah mencapai 93 persen. Artinya, sudah hampir di setiap daerah dan kabupaten memiliki fasilitas untuk merawat kendaraan-kendaraan Honda.

“Saya sudah jelaskan, 93 persen sudah ada coverage area. Berarti di mana ada unit in operation Honda atau 10 tahun kepemilikan Honda di suatu daerah dengan volume tertentu, kuantitas tertentu, itu harus ada dealersnya di sana,” ujar dia.

Untuk menggenapkan menjadi 100 persen, PT HPM saat ini tengah berupaya agar semua daerah dapat terjangkau.

Dalam hal ini, terdapat beberapa daerah yang sudah mulai tergerak untuk menyajikan bangunan untuk menjadi tempat perbaikan dan juga perawatan kendaraan Honda.

Lokasi-lokasi tersebut diantaranya adalah Kalimantan Utara, Bali, Sumatera Selatan, Jawa Barat hingga Papua Barat Daya.

“Jadi kalau itu 1-3 tahun ke depan itu rencananya semua coverage Indonesia bisa tercapai. Jadi konsumen yang ada suatu daerah dengan jumlah tertentu, ya, tidak perlu ke pusat kota gitu jauh-jauh. Jadi kita harus siapkan jaringan-jaringan untuk bisa melayani konsumen itu. Terutama dalam merawat kendaraannya,” kata dia.