"Kita belajar untuk memperbaiki kekurangan-kekurangan pelaksanaan ibadah haji tahun yang lalu dan memperbaiki pelayanan lebih baik tahun ini," kata Menteri Agama Suryadharma Ali di Jakarta, Selasa.
Hal tersebut disampaikan saat memberikan pengarahan pada Pelatihan Petugas Panitia Penyelenggaraan Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi 1432 H/2011 M yang dibacakan Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenag Slamet Riyanto.
Ditegaskan Menag, penyelenggaraan ibadah haji yang lebih baik adalah harapan seluruh lapisan masyarakat.
Untuk itu, katanya, seluruh jajaran Kementerian Agama dan petugas haji yang selama ini diberikan kepercayaan oleh masyarakat agar bisa bekerja lebih baik.
"Kita Jawab segala kritik dengan komitmen memerikan pelayanan yang lebih baik kepada calon jamaah haji," katanya.
Dikatakan. Pemerintah tidak perlu berkecil hati terhadap segala kritik yang disampaikan masyarakat.
Apapun tugas yang dilakukan petugas haji tidak boleh meninggalkan kesan yang tidak baik," kata menag.
Diingatkan, penyelenggaraan ibadah haji memerlukan persiapan dan sarana penunjang sehingga diperlukan sistem yang baik.
"Sumber daya manusia yang handal adalah penting dalam memberikan pelayanan kepada calon jamaah haji," kata menteri.
Untuk itu, Menag, berharap ada formulasi baru dalam melatih PPIH agar bisa memberikan layanan seperti yang diharapkan. (A025/B013/K004)
Editor: Kunto Wibisono
Copyright © ANTARA 2011
