Must Read

Sabtu, 01/11/2014

AHM gelar Kontes Layanan Nasional 2013

Kamis, 16 Mei 2013 21:46 WIB | 5.590 Views
Jakarta (ANTARA News) - PT Astra Honda Motor (AHM) kembali mengadakan Kontes Layanan Honda Nasional 2013 untuk meningkatkan pelayanan konsumen di seluruh jaringan dealer utama.

Kontes keterampilan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen itu dibagi ke dalam tiga kategori, yaitu front line people (FLP), delivery man dan pimpinan jaringan Honda di seluruh Indonesia.

Kategori FLP diikuti oleh 63 orang yang terdiri dari sales counter, salesman, front desk officer dan sales counter part. Adapun kategori delivery man diikuti 26 petugas sedangkan kategori pimpinan jaringan diikuti oleh 25 orang yang merupakan penanggung jawab di showroom, AHASS, maupun Honda Exclusive Parts Shop (HEPS).

Menurut Manajer Umum Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Istiyani Susriyati, FLP dan pimpinan jaringan memiliki peranan vital dalam membantu perusahaan memberikan layanan.  

"Untuk itu, perusahaan akan  mendorong peningkatan keterampilan mereka agar dapat melayani konsumen dengan baik karena konsumen semakin hari semakin kritis" katanya dalam keterangan tertulis di Jakarta, Kamis.

Kontes Layanan Honda yang bertajuk “One Heart with Care for Indonesia” berlangsung selama dari13-17 Mei 2013. Sebanyak 114 peserta dari 29 Main Dealer Honda di Indonesia mengikuti acara yang pertama kali digelar pada 2007.

Editor: Suryanto

COPYRIGHT © 2013

Produsen otomotif Volkswagen (VW) menemui Menteri Perindustrian Saleh Husein untuk menyampaikan rencananya menambah investasi di Indonesia dengan memperluas pabriknya pada ...
» Selanjutnya
Stan helm asal Italia, Suomy, menjual replika helm milik pembalap MotoGP Andrea Dovizioso dalam pameran Indonesia Motorcycle Show (IMOS) 2014 di Jakarta Convention Center."Ini ...
» Selanjutnya
Honda memperkenalkan motor matik konsep street-extreme dengan paduan warna putih, hitam dan hijau pada ajang Indonesia Motorcycle Show (IMOS) 2014 yang digelar di Jakarta ...
» Selanjutnya
PT Garuda Mataram Motor, Agen Pemegang Merek mobil Audi di Indonesia, hari ini menyerahkan 1 unit Audi A4 1.8 TFSI kepada kepada juara umum Audi Race Indonesia Series (ARIS) ...
» Selanjutnya
Baca Juga
Back to top