Must Read

Sabtu, 20/09/2014

AHM gelar Kontes Layanan Nasional 2013

Kamis, 16 Mei 2013 21:46 WIB | 5.389 Views
Jakarta (ANTARA News) - PT Astra Honda Motor (AHM) kembali mengadakan Kontes Layanan Honda Nasional 2013 untuk meningkatkan pelayanan konsumen di seluruh jaringan dealer utama.

Kontes keterampilan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen itu dibagi ke dalam tiga kategori, yaitu front line people (FLP), delivery man dan pimpinan jaringan Honda di seluruh Indonesia.

Kategori FLP diikuti oleh 63 orang yang terdiri dari sales counter, salesman, front desk officer dan sales counter part. Adapun kategori delivery man diikuti 26 petugas sedangkan kategori pimpinan jaringan diikuti oleh 25 orang yang merupakan penanggung jawab di showroom, AHASS, maupun Honda Exclusive Parts Shop (HEPS).

Menurut Manajer Umum Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Istiyani Susriyati, FLP dan pimpinan jaringan memiliki peranan vital dalam membantu perusahaan memberikan layanan.  

"Untuk itu, perusahaan akan  mendorong peningkatan keterampilan mereka agar dapat melayani konsumen dengan baik karena konsumen semakin hari semakin kritis" katanya dalam keterangan tertulis di Jakarta, Kamis.

Kontes Layanan Honda yang bertajuk “One Heart with Care for Indonesia” berlangsung selama dari13-17 Mei 2013. Sebanyak 114 peserta dari 29 Main Dealer Honda di Indonesia mengikuti acara yang pertama kali digelar pada 2007.

Editor: Suryanto

COPYRIGHT © 2013

Desainer Gaya Senior PT Astra Daihatsu Motor (ADM), Mark Joshua Wijaya, meyakini dari beberapa mobil konsep yang ditampilkan Daihatsu di ajang IIMS 2014, Ayla GT2 dan Ultra ...
» Selanjutnya
Distributor resmi kendaraan Mitsubishi di Indonesia, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, berharap pangsa pasar city car-nya di Depok dan Jakarta Selatan naik menjadi 14 persen ...
» Selanjutnya
PT Gajah Tunggal Tbk, dengan strategi pemasaran yang telah disiapkan, menargetkan menjual 1.200 unit ban selama pameran di Indonesia International Motor Show 2014."Kami ...
» Selanjutnya
Toyota Astra Motor menghadirkan mobil konsep ramah lingkungan dalam teknologi Fuel Cell Vehicle (FCV) dengan nol emisi."Toyota kembali berhasil mengembangkan teknologi ramah ...
» Selanjutnya
Baca Juga
Back to top