Must Read

Selasa, 21/10/2014

AHM gelar Kontes Layanan Nasional 2013

Kamis, 16 Mei 2013 21:46 WIB | 5.493 Views
Jakarta (ANTARA News) - PT Astra Honda Motor (AHM) kembali mengadakan Kontes Layanan Honda Nasional 2013 untuk meningkatkan pelayanan konsumen di seluruh jaringan dealer utama.

Kontes keterampilan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen itu dibagi ke dalam tiga kategori, yaitu front line people (FLP), delivery man dan pimpinan jaringan Honda di seluruh Indonesia.

Kategori FLP diikuti oleh 63 orang yang terdiri dari sales counter, salesman, front desk officer dan sales counter part. Adapun kategori delivery man diikuti 26 petugas sedangkan kategori pimpinan jaringan diikuti oleh 25 orang yang merupakan penanggung jawab di showroom, AHASS, maupun Honda Exclusive Parts Shop (HEPS).

Menurut Manajer Umum Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Istiyani Susriyati, FLP dan pimpinan jaringan memiliki peranan vital dalam membantu perusahaan memberikan layanan.  

"Untuk itu, perusahaan akan  mendorong peningkatan keterampilan mereka agar dapat melayani konsumen dengan baik karena konsumen semakin hari semakin kritis" katanya dalam keterangan tertulis di Jakarta, Kamis.

Kontes Layanan Honda yang bertajuk “One Heart with Care for Indonesia” berlangsung selama dari13-17 Mei 2013. Sebanyak 114 peserta dari 29 Main Dealer Honda di Indonesia mengikuti acara yang pertama kali digelar pada 2007.

Editor: Suryanto

COPYRIGHT © 2013

Pereli nasional Rifat Sungkar tengah merintis program barunya guna memunculkan juara baru di arena balap Indonesia.Perkembangan dunia otomotif di Indonesia yang begitu lambat ...
» Selanjutnya
PT Astra Daihatsu Motor (ADM) merayakan 10 tahun kehadiran kendaraan serbaguna (MPV) Xenia dengan tercatat di Museum Rekor Indonesia (MURI) sebagai konvoi dengan kendaraan ...
» Selanjutnya
Sepeda motor bahan bakar gas (BBG) yang dikembangkan peneliti Universitas Surya, Serpong Tangerang Banten diklaim pembuatnya aman."Selama proses penelitian bertahun-tahun, kami ...
» Selanjutnya
 Di tengah kompetisi pasar otomotif Indonesia yang semakin ketat, segmen compact car Toyota membukukan pertumbuhan tertinggi sepanjang tahun, di mana kontribusi terbesar ...
» Selanjutnya
Baca Juga
Back to top