Must Read

Kamis, 29/01/2015

AHM gelar Kontes Layanan Nasional 2013

Kamis, 16 Mei 2013 21:46 WIB | 5.873 Views
Jakarta (ANTARA News) - PT Astra Honda Motor (AHM) kembali mengadakan Kontes Layanan Honda Nasional 2013 untuk meningkatkan pelayanan konsumen di seluruh jaringan dealer utama.

Kontes keterampilan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen itu dibagi ke dalam tiga kategori, yaitu front line people (FLP), delivery man dan pimpinan jaringan Honda di seluruh Indonesia.

Kategori FLP diikuti oleh 63 orang yang terdiri dari sales counter, salesman, front desk officer dan sales counter part. Adapun kategori delivery man diikuti 26 petugas sedangkan kategori pimpinan jaringan diikuti oleh 25 orang yang merupakan penanggung jawab di showroom, AHASS, maupun Honda Exclusive Parts Shop (HEPS).

Menurut Manajer Umum Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Istiyani Susriyati, FLP dan pimpinan jaringan memiliki peranan vital dalam membantu perusahaan memberikan layanan.  

"Untuk itu, perusahaan akan  mendorong peningkatan keterampilan mereka agar dapat melayani konsumen dengan baik karena konsumen semakin hari semakin kritis" katanya dalam keterangan tertulis di Jakarta, Kamis.

Kontes Layanan Honda yang bertajuk “One Heart with Care for Indonesia” berlangsung selama dari13-17 Mei 2013. Sebanyak 114 peserta dari 29 Main Dealer Honda di Indonesia mengikuti acara yang pertama kali digelar pada 2007.

Editor: Suryanto

COPYRIGHT © 2013

Kendaraan tenaga hidrogen Honda FCV Concept akan siap produksi pada tahun 2016. Honda menampilkan konsep FCV (fuel cell vehicle) tersebut pada North American International Auto ...
» Selanjutnya
Produsen mobil asal Inggris, Bentley, memperkenalkan sedan mewah terbaru Mulsanne Majestic di Qatar, yang terinspirasi dari pemahaman nilai-nilai kerajaan yang kuat.Menurut ...
» Selanjutnya
Pertamina menjalin kerjasama dengan Automobil Lamborghini SpA, produsen mobil super-car utama Italia, lewat acara yang diselenggarakan di kantor pusat Lamborghini, di SantAgata ...
» Selanjutnya
Jupiter Z1 menjadi sepeda motor pertama Yamaha Indonesia yang disempurnakan Euro3. Asosiasi Industri Sepedamotor Indonesia (AISI) memilih menggunakan regulasi standar Euro3 yang ...
» Selanjutnya
Baca Juga
Back to top