Jakarta (ANTARA News) - PT Mazda Motor Indonesia meluncurkan pelayanan terpadu untuk perbaikan bagian eksterior bersertifikasi dengan menghadirkan Certified Body and Paint Workshop pertama di Indonesia.

Workshop Mazda Bandung 1 yang terletak di Jalan Soekarno Hatta no. 323, menjadi dealer Mazda pertama yang mendapat sertifikasi dari Mazda Motor Corporation dan Mazda Motor Indonesia untuk menyediakan perbaikan body and paint.

"Kami terus melakukan peningkatan di segala aspek untuk memberikan layanan aftersales terbaik untuk para pelanggan loyal Mazda," kata President Director PT Mazda Motor Indonesia Keizo Okue dalam keterangan tertulis di Jakarta, Selasa.

Okue mengatakan kehadiran workshop itu untuk mengimbangi pertumbuhan jumlah unit berbagai produk Mazda dan meningkatkan kepuasan seluruh konsumen di seluruh Indonesia.

Menurut dia, pelayanan yang diberikan MMI tercermin dengan kerja sama yang erat yang kami lakukan dengan seluruh dealer resmi Mazda dan terus menjaga penerapan operational guide line sesuai standar.

"Setelah meresmikan pembukaan dealer ke-44 yang berlokasi di Bumi Serpong Damai (BSD) dua pekan lalu, Mazda semakin memperkuat komitmennya untuk memperluas jaringan hingga 45 dealer di akhir tahun 2014," ujarnya.

Menurut Okue, kehadiran Body and Paint Workshop Certification menjadikan pemilik kendaraan Mazda dapat mempercayakan perbaikan body and paint mereka serta one stop service experience di Mazda Bandung 1.

Aftersales Director PT Mazda Motor Indonesia Seiji Toyota menambahkan kehadiran Mazda Bandung 1 sebagai Certified Body and Paint Workshop pertama di Indonesia,  akan memacu semakin banyak dealer yang mendapatkan sertifikasi serupa.

Peningkatan ini menurut dia dapat berdampak nyata untuk para pelanggan dan memberikan nilai tambah yang melampaui harapan mereka, sehingga kepuasan pelanggan dapat dicapai.

Mazda Bandung 1 memiliki kapasitas pengerjaan lebih dari 150 unit mobil perbulannya dengan 12 working bays dan 19 teknisi berpengalaman serta dua unit spray booth yang semakin mempercepat proses perbaikan khususnya pada bagian badan dan cat.

Mazda Bandung 1 juga dilengkapi dengan alat - alat seperti MAG Spot Welding dan Car O Liner Frame Aligment untuk perbaikan rangka kendaraan, sampai penggunaan material cat Sikkens Water Base yang berkualitas tinggi serta ramah lingkungan.
Pewarta: Imam Budilaksono
Editor: Aditia Maruli Radja
Copyright © ANTARA 2014